인앱이벤트 구성
인앱이벤트 구성link
특정 채널로 유입된 유저들로부터 발생하는 전환(회원가입, 구매 등)을 인앱이벤트로 등록하여 얼마나 달성했는지를 비교 분석할 수 있습니다. 에어브릿지의 인앤이벤트는 크게 Category, Action, Label 3가지 항목으로 구성되며, 3가지 항목의 조합에 의해서 각각의 인앱이벤트가 생성 및 트래킹됩니다.
인앱이벤트를 구성하는 항목은 운영 중인 앱 서비스의 특성에 맞게끔 원하시는 형태로 설정할 수 있습니다.
* 너무 많은 Action과 Label의 경우의 수 조합은 실시간 통계 리포트의 수합을 느리게 할 수 있으므로 가급적 모든 인앱이벤트를 합쳐 최대 10,000개 이하의 경우의 수로 조합하여 사용하기를 권장해 드립니다.
예시) 인앱이벤트 구성
| 인앱이벤트 | Category | Action | Label |
|---|---|---|---|
| 인앱이벤트 A | 결제 | VIP | 의류 |
| 인앱이벤트 B | 결제 | VIP | 악세서리 |
| 인앱이벤트 C | 결제 | GOLD | 악세서리 |
| 인앱이벤트 D | 장바구니 담기 | VIP | 의류 |
인앱이벤트 종류link
기본 인앱이벤트link
많은 고객분들이 사용하는 '회원가입', '로그인', '장바구니 담기', '구매 완료' 등 8가지 전환을 기본 인앱이벤트로 지원합니다.
| 기본 인앱이벤트 | 기본 인앱이벤트 카테고리명 |
|---|---|
| 회원가입 | airbridge.user.signup |
| 로그인 | airbridge.user.signin |
| 홈화면 조회 | airbridge.ecommerce.home.viewed |
| 상품리스트 조회 | airbridge.ecommerce.productList.viewed |
| 검색결과 조회 | airbridge.ecommerce.searchResults.viewed |
| 상품상세페이지 조회 | airbridge.ecommerce.product.viewed |
| 장바구니 담기 | airbridge.ecommerce.product.addedToCart |
| 결제 | airbridge.ecommerce.order.completed |
기본 인앱이벤트의 경우 Category의 값이 위와 같이 미리 고정되어 있으므로 Action, Label의 2가지 항목을 자유롭게 활용할 수 있으며, 실제 활용 예시는 아래와 같습니다.
예시) 기본 인앱이벤트의 Action, Label 설정
| Category | Action | Label |
|---|---|---|
| 회원가입(고정) | 서울 | 남자 |
| 회원가입(고정) | 부산 | 여자 |
| 결제(고정) | 서울 | 남자 |
커스텀 인앱이벤트link
기본 인앱이벤트 외에 서비스별 특성에 맞게끔 추가로 트래킹하고 싶은 전환을 커스텀 인앱이벤트로 등록할 수 있습니다. 커스텀 인앱이벤트는 Category, Action, Label의 3가지 항목 모두 원하시는 형태로 활용할 수 있습니다.
예시) 음악 앱 서비스의 커스텀 인앱이벤트 설정
| Category | Action | Label |
|---|---|---|
| K-POP | LIKE | 아이유 |
| K-POP | LIKE | 윤종신 |
| K-POP | FOLLOW | 윤종신 |
| J-POP | LIKE | 아무로나미에 |
예시) 쇼핑 앱 서비스의 커스텀 인앱이벤트 설정
| Category | Action | Label |
|---|---|---|
| 나이키 | 신발 | 364757-103 |
| 나이키 | 신발 | 488291-406 |
| 나이키 | 모자 | 679421-480 |
| 아디디스 | 신발 | 15008107_M |
예시) 여행 앱 서비스의 커스텀 인앱이벤트 설정
| Category | Action | Label |
|---|---|---|
| 숙박 | 베를린 | 170318_170328 |
| 숙박 | 파리 | 170505_170522 |
| 항공 | 도쿄 | 170501_170510 |
| 항공 | 파리 | 170910_170924 |
인앱이벤트 등록link
Android 및 iOS SDK를 통해 앱 내에서 트래킹을 원하시는 전환이 완료된 후 Category, Action, Label 정보가 포함된 인앱이벤트를 호출해주시면 자동으로 인앱이벤트가 등록이 되어 통계가 측정되며, 등록된 인앱이벤트는 대시보드 내 '등록된 인앱이벤트' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
8가지 기본 인앱이벤트는 SDK 설치 시 별도 매소드 호출만으로 트래킹이 가능하며, 인앱이벤트에 첨부되는 정보는 선택적(Optional)이므로 정보를 첨부하지 않아도 이용할 수 있습니다. 그러나 인앱이벤트에 대한 많은 정보는 DSP 연동 및 리마케팅 등 자세하고 정확한 통계 제공에 도움이 될 수 있으므로 보내시는 것을 권장합니다.
플랫폼별 인앱이벤트 등록을 위한 구체적인 방법은 다음 이용 가이드를 참고 바랍니다.
* 기존에 대시보드에서 인앱이벤트를 등록한 후 해당 식별자를 개발자분께 전달하는 방법은 더이상 사용하지 않습니다.
인앱이벤트 설정 시 주의사항link
아래와 같이 인앱이벤트와 관련된 특정 통계 데이터 및 기능에서 인앱이벤트의 3가지 항목 중 Category가 주요 기준이 됩니다. 이 점을 고려하여 Category, Action, Label을 설정해주시기 바랍니다.
- 기여기간 설정(Lookback Window) : 추후 릴리즈될 인앱이벤트별 기여기간 설정은 Category별로 지정할 수 있으며, Action, Label까지 세분화하여 설정할 수 없습니다.
- 인앱이벤트 포스트백 전송 : 인앱이벤트 포스트백은 Category 기준으로 전송을 설정할 수 있으며, 동일한 Category 내에서 Action 혹은 Label별로는 설정할 수 없습니다.